互动营销的核心理念是积极规划主题,开展频繁的互动性和口碑传播,增强消费者的忠诚度。新媒体互动营销特点为以下六点:
新媒体与传统媒体最本质的区别在于传播者与受众之间的互动关系。在以消费者为中心的现代营销过程中,消费者的购买心理发生了很大的变化。面对市场上各种各样的产品,他可以随意选择他最喜欢的品牌。为了让消费者喜欢品牌,广告营销必须摆脱旧的宣传和灌输形式,让消费者在互动参与过程中无意识地沉浸在品牌氛围中,自发地对品牌产生兴趣和青睐,然后认识品牌。网络互动营销平台的内容规划以互动参与为基本前提,处处反映平等参与,以吸引网民亲自参与和体验。例如,互动小游戏、抽奖活动、红包裂变、有奖问答等都是网络互动营销平台上常用的互动形式。
精准营销是现代营销过程中的一个重要环节,在新媒体营销中尤为突出。从板块规划到背景设计,将根据平台所面临的受众特征进行。一般来说,一种产品往往有其最重要的消费者群体,这使得该产品的网络互动营销平台必须基于该群体的特点。例如,对于为儿童保健产品建立的网络互动营销平台,其直接传播对象是年轻母亲群体。因此,互动营销平台的内容应根据该群体的心理和消费特点进行相应的规划和设计。当然,一个品牌的几种不同产品也集中在同一个平台上,这就要求实现分与合的完美结合。即不同产品的内容应符合相应消费者群体的特点,但总体上必须相互整合,以反映同一品牌的整体形象。
用户是否愿意进入网络互动营销互动平台,参与活动,在很大程度上取决于内容是否能吸引用户,并引起用户的兴趣。因此,网络互动营销平台在活动设计中尽可能有趣,以吸引尽可能多的网民参与并产生良好的印象。例如,养成类游戏是一个典型的有趣的内容。这些游戏通常有成就感,而且很有趣。任何人都可以参与并愿意参与。这不仅使平台越来越受欢迎,而且在愉快的参与中不知不觉地将品牌和产品信息传递给观众。
活动奖品吸引网络互动平台人气的重要途径。愉快的参与体验和诱人的物质奖励是网民愿意花一定时间注册成为网站会员并积极参与其中内容的重要保证。目前,网络互动营销平台将为参与活动的注册会员设置一定的物质奖励。奖励形式包括随机抽奖、积分积累奖励、活动排名奖励等多种形式,奖品不仅包括红包、实物等现实奖品,还包括游戏点卡、视频卡、礼品卡等虚拟奖品。
就像传统媒体广告经常邀请明星代言一样,在新媒体营销的帮助下,意见领袖的影响往往可以达成事半功倍的结果。大多数意见领袖都是各行业的精英,社会影响往往很大,新媒体没有传统媒体那样的检查机制。事实上,意见领袖已经成为舆论传播的中心节点,在舆论问题的设置和转变中发挥着重要作用。他们发表的言论和视频可以很快得到关注,他们对这一现象的深刻理解往往会掀起网络辩论的高潮。正如马云对阿里巴巴、张朝阳对搜狐、刘传志对联想的重要意义一样,将僵化的产品宣传和概念转化为现有意见领袖的线上推广,更有利于品牌形象的传播。
消费者愿意参与互动营销,贡献力量,品牌与消费者的关系更加密切。通过这种积极参与的方式建立的品牌忠诚度远高于单向输出的方式,通过这种方式,客户和消费者建立了更长的关系,更密切的关系。
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