三点提高用户体验的新媒体营销互动性策略

如今，新媒体的发展越来越成熟，不同模式的新媒体让营销有了更多的方式和玩法，但同时营销方式的挑战也随之变大，如何在新媒体环境下升级网络互动营销玩法，有以下常见的三点新媒体营销互动性策略：

新媒体营销互动性策略一：找到目标客户，建立一个社区

随着互联网的发展，信息交流越来越快，空间距离的缩小使越来越多的志同道合的人在网上聚集在一起，最终形成一个社区。例如：小米手机不仅有大量的爱好者粉丝，而且建立了小米社区，像所有论坛一样，小米账户可以适用于小米手机、MIUI和小米其他服务。米粉的形成是由于这样一个虚拟社区的存在，它提供了相互交流的空间和机会，而主题自然不会与小米这个词分开。在小米社区，除了系统、主题、应用程序等小米手机功能和各种新鲜有趣的科技产品外，还有论坛、拍摄、城市协会等线上活动和线下互动活动。小米社区已经从虚拟世界转变为现实生活。小米社区的存在使得小米手机不再是单线直销或一对多营销模式，而是转变为双线和一对一网络互动营销方式。每个小米手机用户都有一个小米账户，因此他们有了一个新的身份米粉，形成了一个新的大家庭。每个用户都是独立的，可以自由发布帖子、拍照或DIY制作的关于小米的新物品，从而获得其他米粉的响应和互动。米粉捆绑式的新互动使小米手机拥有庞大的受众群体，以良好的声誉相互传递，无限扩大消费者群体和产品的影响力。消费者是产品的核心因素，关注消费者的内在需求将使产品越来越强大，给消费者主体意义上的所有权意识是让消费者建立品牌忠诚度，小米手机基于这样的营销理念，在小米社区通过互动米粉提供归属感，扩大和延续手机功能和趋势理念，小米品牌进入新的生活方式。

新媒体营销互动性策略二：注意用户体验

网络互动营销是一种体验环境，消费者协同创造力的机会往往来自于他们对品牌的经验和特殊认知。如何利用消费者对品牌的特殊感受，将其转化为可以分享的创造性想法或表现，是营销沟通管理的关键。例如，在母亲节前两天，百度网页搜索母亲节主题页面，其整合视频、短信、食谱功能，同时使用在线计算工具，计算母亲为自己做了多少顿饭，同名视频也同时推出。同时，母亲节搜索结果页面添加到短信区域，通过在线直接发送短信祝福，百度数字母亲节营销，以年轻人习惯的方式勾勒出最好的母亲形象。同样以母亲为营销主题的宝洁公司在母亲节到来时在SNS上开展了做一件事感谢母亲活动。此外，它还推出了感谢母亲系列的视频。这种简单的营销策略直接触及了观众的内心，极大地调动了观众的互动欲望。此外，在使用社交媒体进行营销的过程中，我们应该努力建立相互信任的关系，而不是盲目地向观众推销产品，忽视观众的感受。

新媒体营销互动性策略三：注重品牌文化的建设

在互联网时代，消费者往往有不同的消费社区。他们所需要的体验具有很强的主观性。品牌不再是公众认知的标签，而是社区认可的差异化产品。例如，如果一些消费者不喜欢童年乐趣的快餐文化，他们就不会去麦当劳，他们可能会去一家海底捞文化的快餐店。与大多数连锁快餐品牌一样，必胜客也倾向于在社交媒体上发布优惠信息。必胜客致力于为年轻人创造餐饮聚会的文化氛围。推出的活动主要是分享折扣。这种多人分享折扣抓住了年轻人喜欢交流和活泼的特点。此外，必胜客还经常举办与年轻人互动，参与学生成绩的分享过程；赞助青年篮球比赛，将品牌文化植入青年生活，将必胜客打造成年轻人的最佳选择。