一个互动营销活动从创建到执行最后复盘,实际上可以算是一个小型的互联网产品。它的核心是如何满足用户的需求。每个线上活动都是一个用户认知-参与-分享的过程。满足特定用户的特性,才能让用户参与其中的环节。在《社会红利》一书中,徐老师总结了活动运营的六个特点:免费、简单、有趣、透明、可积累、可交换。除此之外,在线活动还需要满足互动性和可信度。通过对活动主题及运营总结,盘点受欢迎的线上营销活动分类有以下几种。
互动营销活动是互联网环境当中最受欢迎的线上营销活动分类之一。其特点是发起方与活动参与者进行各种方式的沟通交流,例如:微博上的大v经常发起话题"吃了最糟糕的食物","奇葩的请假理由"知乎日常体"xxx什么样的体验"等话题。目的是引起用户的共鸣和交流。而在线活动也经常会使用例如有奖答题、有奖竞猜、互动小游戏、集福卡等,也是将普通的活动增加互动性和话题性
互动活动有三个关键点:
这些活动应该相对大众,否则很多人不能参与;
这些活动应该相对有趣,否则太平淡,用户不想参与;
活动必须需要用户互动和参与,如果只是单方面的输出,许多用户不感兴趣。
猎奇型的活动特点在于独特性和新奇性。例如,很多标题党经常会采用各种惊悚或者怪异的标题吸引人点击,尽管标题党让人诟病,但是吸引大量的人群关注,从而找出潜在的目标用户。
猎奇活动常用三种方式:
话题内容新奇:利用内容吸引人主要利用人好奇心和不合理的活动来吸引用户的注意。
活动对象新奇:最常见的事情是利用明星或社交名人和社交名人来吸引用户。依靠明星名人来规划活动往往需要这些资源。与活动门槛相比,效果特别明显。
活动形式新奇:在线活动有各种方式,比如各类h5活动,顺口令挑战、密室寻宝、极限挑战等在线活动,依靠有趣的玩法吸引用户的注意和分享。
体验式活动与互动式活动有一定的相似性,但互动式活动通常是参与用户与活动方之间的交流和互动,而体验式活动是用户在活动方创造的条件下体验某些东西。例如,硅谷互联网公司试用、单身日情侣、我和学校花草约会、周星驰新电影观看会议、发呆比赛等,这些活动的核心是为用户创造条件和环境,体验他们从未体验过的东西。
体验式活动是目前用户接受度较高的活动形式。体验式活动可以削弱广告的形式,用户可以直接参与品牌或产品体验,带来更直接的产品体验和转型,但体验式活动的成本和组织成本相对较高。
隐私活动是一种容易受到批评的活动形式。当然,这也是一种具有明显传播效果的活动,因为它们往往与性、尴尬的话题甚至内心的阴暗面有关。
隐私活动需要注意分寸尺度。这类活动很容易被报道和投诉。但是,如果能和正能量结合起来的隐私活动仍然很受用户的欢迎和关注。
认同活动是目前微信平台上非常流行的一种活动形式,在于获得某种自我认知或获得他人的评价,如探索各类测试型H5活动、性格评分等。认可活动的核心是通过活动H5获得自己的评价。
无论是什么样的活动,都需要根据环境和用户的情况采取措施。
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