在疫情的影响下,许多企业迅速将线下商店业务转移到线上。将微信社群作为主要的引流渠道,利用社交关系,迅速建立企业的私域流量池。社群线上活动是目前许多企业私域流量的主要引流方式。例如,瑞幸、完美日记依赖于社群互动营销活动的流量转化。如何通过社群线上活动构建私域流量?
(1)背靠以亿为计量单位的微信用户生态圈,流量价值不言而喻;
(2)微信公众号流量红利逐渐流失,微信朋友圈广告受限,社群点对点的交流为企业营销提供了方便。
(3)社群线上活动可以快速与用户互动。由于社群的聚集性,很容易触发群体中的话题,引导用户参与社群线上活动,加深用户对品牌的认知,发挥良好的用户与品牌之间的互动效果,可以迅速提高用户粘性;
(4)社群可以通过设计一些营销行为来快速触发用户裂变营销传播,并且基于用户在社群中的从众心理,可以加转化的增量。
对于那些客单价低、消费频率高的商品来说,这是一种行之有效的运营模式,可以为客户聚集同类群体,促进转化。具体表现如下:
降低运营成本:这类客户往往数量众多,难以进行一对一的接触和维护。即使是一对一的接触,人力成本也会非常高。社群运营的不仅降低了接触的难度,而且节约了私域流量运营成本。
改善客户转化:群主将推动各种优惠活动的信息,用户也将在群内主动分享他们的产品使用经验,吸引其他成员下单,产生群体效应,激发更多群成员的下单购买,提高用户粘性。
通过社群营销,有利于提高用户粘性,培养用户的购买习惯,而那些经常参与社群线上活动的客户,回购率也很高。
只需将活动二维码放入群中或线上线下各种渠道,比如以放在海报、电梯广告、微信公众号、产品包装等地方。添加一些入群的福利礼包,引导客户扫码加入群,就可以轻松构建私域流量池了。
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