前段时间,蜜雪冰城更换了logo颜色,在社交媒体上引起了巨大的声量传播,并多次登上热搜。
扶摇营销通过蜜雪冰城品牌互动营销案例,来解析一下蜜雪冰城的营销策略。
现如今,用户的注意力越来越分散,想要引起用户的注意,付出的成本只会越来越高。然而蜜雪冰城的营销策略方案解决了这个问题。
首先,蜜雪冰城已有2万家门店,而这2万家不仅仅是门店,更是2万家媒体。
我们从规模效应的角度来看,门店越多,传播的边际成本就越低,广告成本也就越低。
而在蜜雪冰城的营销策略中,我们会发现每一个用户可以接触到的点都是品牌传播的体现。门头、菜单、雪王娃娃、包装袋、饮品等,都打造成了传播的起点。
其次,蜜雪冰城由于的大规模门店和亲民的价格,实现了用户渗透率高、想得起、买得到三个条件。
根据品牌渗透理论,品牌增长=渗透率X想得起X买得到,即大品牌、大媒体、大渠道。
换句话说,如果你想实现品牌增长,首先必须提高品牌产品的渗透率,然后让消费者在有需求的时候想起,产生购买欲望,还能买得到你的产品。
因此,我们经常可以在社交媒体上看到一些与蜜雪冰城相关的信息,特别是与其他品牌相比,蜜雪冰城在三四线城市具有很大的优势,更容易赢得大批量消费者的喜爱。
对于大多数品牌来说,营销策略往往是基于热点,而蜜雪冰城创造了自己的营销活动,也被称为营销日历。
通俗的营销日历理解是品牌的年度互动营销活动,每年都有相同的营销活动主题。
蜜雪冰城的三大营销活动分别是:
蜜雪冰城福袋节:
消费者在购买蜜雪冰城特定饮品时,可以提取福袋,福袋奖品不确定。
这个过程似乎很简单,但也有很多地方我们可以学习。
首先是福袋的概念,如果从产品本身的角度来看,福袋的概念可以有很多理论,比如礼物、礼品或奖品,但大多数人认为福袋的概念是好运的象征。
因此,消费者对福袋的认知不仅仅是奖品,更是一个更深层次,是好运的象征。
在各大社交媒体中也可以发现,消费者会分享自己的福袋,而且很多人都说这是一种好运的象征。就像微信红包活动一样,如果是抢到红包的话,就会调动用户积极的情绪。
520活动:
520活动的主题主要是领取情侣证,只需购买12元的饮品即可获得情侣证。
这个创意活动分为两部分:
第一个是5月20日,中文的发音非常相似。"我爱你"这种谐音,所以在这一天,大多数情侣都会送礼物、鲜花等来表达爱意。
不过,大多数品牌或商家举办的活动都比较同质化,而且主要依附于520这个节日,可添加的独特的品牌资产较少。
蜜雪冰城的营销策略的创意点也是品牌资产-情侣证。
情侣证这个创意点来自结婚证,婚前是情侣,所以有结婚证就有情侣证。
而且不需要买,只要买产品就可以得到该赠品。
面对这一活动,公众的参与热情非常高,也愿意在社交媒体上分享。
上述两项活动的一个关键点是挖掘消费者的第二个属性。消费者是产品的买家和传播者。他们只购买产品本身,活动的奖励是额外的。
要想形成品牌的独特资产,属于消费者和品牌的共同记忆,除了刺激强度外,还有一个关键因素就是刺激频率。
如果520情侣证只发一年,第二年改变活动主题,那么520情侣证的品牌印记在消费者心中会变弱,甚至没有记忆。
在寻找蜜雪冰城的音乐符号时,蜜雪冰城项目组说有三个原则:
1)耳熟能详,已经化为声音符号。
在全世界的脑海中找到已经很熟悉的旋律,听到就能哼唱,可能只是不知道在哪里听到,这是超级音乐的符号。
2)国际品牌,需要国际品牌歌曲。
蜜雪已经在印尼、越南、菲律宾等国外拥有数百家门店,这首歌需要保证在全世界都能听懂。
3)足够经典,才能永远年轻。
"品牌年轻化"的秘诀,就是选用经典文化符号,并以年轻人的方式与其交流。记住!年轻人会变得和我们一样,而我们不会再年轻了。
以上是蜜雪冰城的营销策略的解析,总结如下:
1、全面媒体化:媒体化用户可以接触到品牌/产品的任何地方;
2、创建营销日历:刺激频率和刺激强度;
3、超级符号:对超级符号更常见的理解是挖掘用户的潜在记忆,降低用户的学习成本。
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