随着社交网络的兴起,品牌互动营销的形式和玩法呈现出多样化的特征,那些常规活动已难以打动用户。此外,信息的量化和透明化使得品牌营销更难有效地实现。反向营销可以成功的底层逻辑是那些拥有巨大反差内容输出和与众不同的营销策略,正好给用户带来超出用户预期的惊喜,形成独特的记忆而实现破圈。
比如大部分品牌都在营销年轻化的时候,百度玩了一把大妈营销,聚焦银发一族,通过连续两年推出「你说啥」,将60+年龄用户的内心话全盘脱出,引起年轻人的思考,实现刷屏级效果;
在双11互动营销活动极其内卷的情况下,网易严格选择以退为进的营销方式:宣布退出当年的双11营销大战。这一波反向营销引起了大量用户的关注,使品牌在双11混战中获得了超高的流量,实现了质量与效果的融合;
而在用户想要"买活"红星尔克这样的民族企业的时候,其董事长呼吁理性消费,结果却产生了越禁止、越疯狂的野性消费现象,使得红星尔克的直播间被挤爆。许多产品直接售罄,成为一线品牌,深受用户关注;
同样做营销,为什么其他品牌能准确把握用户需求,实现刷屏式营销,实现质量和效果的整合?在扶摇营销平台看来,这些互动营销案例有一个共同点:实施了打破传统营销套路,进行反向营销的战略。
显然,这种意想不到的效果是因为在营销浪潮中,品牌反向营销游戏成功地吸引了用户的注意,事半功倍。反向营销可以帮助品牌引爆流量,实现销售突破,反向营销成功的核心点在哪里?
一、反向营销成功的核心在于认知、话题、参与度
反向营销之所以被称为反向营销,是因为营销结果或营销事件本身出乎意料,但反向营销的本质是营销。围绕用户的认知、话题和参与,它们在不知不觉中相互合作。
1、突破用户认知
成功的反向营销首先打破了用户的认知,给人们带来了前所未有的新体验。
可以建立社会话题
同时,反向营销可以在声量上取得突破,也离不开营销本身对用户的吸引力。它可以建立有效的社交话题,引起用户的讨论,产生一波又一波的声量。
2、实现用户参与
反向营销本身可以吸引用户参与,除了打破用户的认知,吸引用户的注意力,建立话题。通过参与建立用户的主人翁精神,实现多次独立沟通,为营销带来自来水效应。
无论哪个品牌的反向营销,其传播都离不开用户的参与。同时,可持续、个性化、有针对性的反向营销可以准确打动用户的心,在不断探索用户需求、丰富品牌价值的过程中,进一步沉淀为品牌忠实用户。
二、反向营销的逻辑是:反常规,打破标准
反向营销的应用可以说是无数的,用户知道是品牌广告并不厌恶,因为品牌实施非常规操作,是吸引用户注意品牌,让用户主动看广告,缓解用户被动看广告厌恶心理,达到广告的目的。
在减肥广告中「别看,我怕你瘦」,美食广告「不要吃,我怕你不小心爱上了」,化妆品广告「别买,我怕你很漂亮」,冬天卖羽绒服的口号「别穿,我怕你太热了」等待广告语言,其目的是为了吸引用户的注意,这些营销噱头是"别XX",将用户的期望与营销产生相反的效果,然后用户独立了解产品到最终交易的过程。
类似于电子商务平台销售商品的反向营销,也有一些知名品牌的口号,因为抓住了反向营销中的反常规,打破了标准,引起了用户的注意,很快就出名了。比如农夫山泉的口号「我们不生产水,我们只是大自然的搬运工」,前半句立刻让用户想到,一家卖水的公司不生产水,卖什么?通过下半句广告语的呈现,让用户明白:品牌为用户提供天然健康水,也巧妙地将品牌营销理念植入用户的心中,使农夫山泉这个非常规的口号成功地深化了品牌的自然健康理念。
由于反常规,品牌的反向营销打破了用户的认知,产生了意想不到的惊喜,给品牌带来了高度的关注,吸引了用户的关注,从而刺激了商品的销售,给品牌带来了意想不到的收获。
显然,品牌的反向营销行为是利用打破标准的营销技术打破用户固有的认知,建立有效的沟通话题,引起讨论和用户参与,最终不断向品牌运输社会货币,使传统行为增加沟通的生命周期。
归根结底,品牌实施的反向营销是一系列基于用户角度的营销行为,反馈品牌的商业行为。品牌的要素包括:目标用户、沟通目的、营销理念已成为反向营销的基本逻辑。
写在最后
反向营销的成功案例数不胜数,但也有不少翻车案例。品牌要想营销有效,就必须根据品牌/产品的特点,巧妙运用反向营销的底层逻辑,给消费者带来真正的实际价值,才有机会将反向营销的效果发挥到极致,否则如果不小心,就会翻车。
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