线上活动方案设计

当同样一项互动营销活动完成时，其活动效果却大相径庭。有些线上活动可能以1万元的成本获得10万用户或100万元的订单；有些活动可能要1万元，只能带来1000个用户。为什么？本文详细阐述了一套完整的线上活动方案设计流程。

一、活动目标

做所有的事情，首先要确定一个目标，做活动也是如此。那么如何设定目标呢？首先明确此次活动的目的是什么？是为了拉新的，促进活跃，还是增加收入？

目的往往相辅相成。例如，在促进活动的同时，相应的收入也会增加。但是，要找到重点，提炼目的，作为整个线上活动策划的核心，才能达到活动的效果。

有些人可能会问，如果我明确了做活动的目的，我还是不知道该设定多少目标？如果你设定高度，你害怕达不到。如果你设定低度，老板不同意。我建议比较一下最近一年活动前后的数据，看看活动期间不做活动的增长情况。比如活动期间新用户数量比不做活动时增加50%，那么下一次活动的目标就是增加50%~60%。如果没有历史数据作为依据，一般来说，活动期间增长30%是合理的。

二、活动对象

由于产品特征、活动方式、活动目标甚至推广渠道的不同，目标受众群体肯定是不同的。因此，在做活动之前，我们必须了解活动的目标受众。了解受众不仅仅是了解性别、年龄和地区，而是通过现象看本质，分析用户的个人信息、购买偏好等行为，结合产品本身的特点，最终确定活动的目标群体。

三、活动时间

我们常说一切都准备好了，只欠东风，我们说的是等待时机。一切都准备好了，那么活动什么时候才能最大化呢？一般来说，活动可以利用三个机会。

传统节假日

比如春节、元宵节、七夕等。，这些节日有一个共同的特点:时间是固定的。它们的可预测性和必然性极大地方便了活动的利用，有足够的时间为活动做好充分的准备，从而达到最佳效果。

大型电子商务促销日

比如淘宝双11双12、京乐618、苏宁易购818、亚马逊黑五等。这些促销日已被大众普遍熟知。企业结合电商大型促销日做互动营销活动，可以大大减少教育用户的时间，事半功倍。

热门事件

与上述节假日和促销日不同，热点事件分为可预测和紧急情况。可预测的热点事件，如苹果新闻发布会、小米新闻发布会、世界杯、奥运会等大型赛事，虽然这些事件不是每年都有，但时间可以提前几个月知道，所以我们也有足够的时间准备。紧急情况，顾名思义，不能提前知道。突发事件。

四、活动形式

目标和时间为活动设置了一个框架，而活动形式是在这个框架中找到最吸引人的方法。目前，主要有四种常用的活动形式。

五、活动补贴

这种方法的第一步往往是获得规模，并在很短的时间内被巨大的用户群接受和使用。

以美团外卖为例，点外卖会得到红包，红包分享，自己和别人可以得到，吸引更多的人使用他们的产品，但也让分享的人可以继续留下来。最近，美团外卖优化了红包的游戏玩法，在分享时会显示第一个红包是最大的。一方面，丰富了游戏玩法，另一方面，用户清楚地知道第一个是最大的，可以指导持续的分享。

六、发起话题

依靠媒体的力量和用户的声誉，使产品或服务成为用户谈论的话题，并通过鼓励用户提供积极的话题来达到活动的效果。健身应用程序和食品应用程序的活动经常使用这种形式，比如美食可发起话题：#做一个快乐的小吃货#。